Service pour nos solutions SAP

Nous vous proposons des conseils qualifiés et une collaboration fiable pour l'automatisation de vos processus de traitement dans l'environnement SAP.

Nous sommes synonymes d'implémentations rapides, de conseils compétents et de développement continu de nos logiciels. Avec nous, votre projet est entre de bonnes mains !

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Notre mission

Pour rendre les processus commerciaux, les procédures de traitement et donc le travail quotidien plus efficaces, nous proposons des solutions modernes et flexibles dans l'environnement SAP ainsi qu'un service complet fiable et rentable. Nous réalisons un traitement numérique et sans papier des documents commerciaux et affinons ainsi tous les processus de travail importants. Notre objectif est d'optimiser les étapes de travail jusqu'ici complexes et chronophages et de faire naître des processus allégés.

Nous vous guidons de manière professionnelle tout au long du projet et vous apportons le succès souhaité. Dans le cadre d'un conseil personnalisé, nous élaborons avec vous des solutions qui font progresser votre processus de numérisation et d'automatisation et vous procurent des avantages concurrentiels.

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Analyse et conseil

Nous analysons en détail la situation de départ chez le client et les possibilités existantes d'optimisation des processus. Ce faisant, nous nous intéressons de près aux processus existants et aux exigences de nos clients afin d'obtenir des résultats optimaux en interaction avec nos produits.

Grâce à notre savoir-faire SAP de longue date , nous sommes en mesure de proposer la solution adéquate ou de procéder aux modifications nécessaires pour créer un produit sur mesure .

Stratégie de lancement de produits

Au cours des dernières années, nous avons continuellement développé et optimisé en détail notre stratégie d'introduction. Bien entendu, nous adaptons cette stratégie au client de manière individuelle et flexible afin de pouvoir répondre de manière ciblée aux souhaits et exigences spécifiques.

La condition préalable à une introduction réussie de la solution souhaitée est une approche structurée et planifiée. Pour ce faire, nous utilisons un mélange du modèle classique en cascade et de l'approche Scrum.

Support Premium

Grâce à nos experts expérimentés en matière d'assistance, nous sommes en mesure d'offrir à nos clients un service complet et de les aider à répondre aux questions qui se posent et à résoudre les éventuels problèmes. Bien entendu, le support premium tient compte de toutes les exigences individuelles des clients qui ont été mises en œuvre dans le projet.

De plus, nous garantissons une sécurité opérationnelle élevée, car la maintenance régulière du logiciel permet de s'assurer que les composants de la solution répondent toujours aux exigences de sécurité les plus élevées.

Étapes clés de la mise en œuvre du projet dans SAP

Nos projets de lancement de produits commencent par un atelier détaillé et se terminent par une revue de projet commune. Afin de garantir une intégration professionnelle et sans heurts de nos produits dans le système SAP du client, nous adaptons bien entendu notre approche au projet et à l'entreprise. Lors de la mise en œuvre du projet et de l'implémentation de nos solutions, nous veillons tout particulièrement à une convivialité maximale et à des déroulements de processus structurés qui répondent aux exigences de l'avenir.

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Implémentation & Customizing

Installation des progiciels

Intégration dans le système du client

Personnalisation/adaptation du système

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Tests fonctionnels et techniques

Vérification du déroulement des processus

Exécution de cas de test spécifiques au client

Adaptations et corrections

Formations

Instruction sur les fonctions

Présentation de l'éventail des prestations

Concept de formation

Documents de formation

Test par les clients

Tests fonctionnels et techniques

Catalogue de tests

Encadrement par des conseillers

le cas échéant, boucle de correction

Go Live

Préparatifs pour GoLive

Liste de contrôle pour la marche en direct

Utiliser le logiciel dans un système productif

Déclaration de réception

Conclusion

Revue de projet

Accompagnement productif

Constat de remise au support

Suivi

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